フロンティア航空、機内持ち込み手荷物を巡り訴訟に直面

原告は懲罰的損害賠償として1億ドルを求めている。

フロリダを拠点とする乗客が、飛行機に搭乗する直前に機内持ち込み手荷物の追加料金を支払わなければならなかったとして、超格安航空会社（ULCC）のフロンティア・エアライナーズを訴えている。 乗客は、航空会社のスタッフが手荷物サイザーに収まりきらなかった特大の機内持ち込み手荷物に対して追加で 100 ドルを請求されました。

乗客は、手荷物は航空会社が公表しているサイズと重量の制限内であり、ゲートで利用できる手荷物サイザーは本来よりも小さかったと主張している。

フロリダ州地方裁判所は航空会社に対して召喚状を発行した。 乗客のアミラ・ハマドさんは、手荷物料金の100ドルの返金、フロリダ州の欺瞞および不公正貿易慣行法の違反容疑1件につき1万ドル、および懲罰的損害賠償として1億ドルを求めている。

この航空会社は、フロリダ州コモンローに基づく詐欺的虚偽表示と契約違反で告発されている。 不満を抱いた乗客によると、航空会社の運賃と手荷物規定は、航空券に加えてほぼすべての料金を高額で支払わされる乗客を欺いているという。

フロンティアの荷物とそれに関連する料金体系は、顧客からより多くの利益を引き出す彼らの方法です。 格安航空券を購入した乗客は、最終的にさまざまな手数料を支払うことになり、その総額は競合航空会社の航空運賃と同等になります。

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アミラ・ハマドさんは5月にフロンティア航空の便を利用したが、その際、飛行機に搭乗する直前に個人の機内持ち込み品に対して追加料金を支払わなければならなかった。 乗客は6月29日にフロリダ州中部地区連邦地方裁判所に集団訴訟を起こした。 事件番号 (6:2023cv01209) はハマド対フロンティア航空を表します。

この訴訟では、フロンティア航空がフロリダ州の虚偽・不公正貿易法に違反し、誤解を招く広告に関するフロリダ州の法律に違反したとして告発されている。 ハマドが支払った金額は、フライトの総費用を明確に表したものでした。 しかし、バッグに予期せぬ手数料が発生し、提示された合計料金よりも高額な料金が発生しました。 訴訟提起によると、

フロンティアの表明により、原告は、購入したチケットにより、宣伝された価格で地点 A から B および地点 B から A に移動できると信じていた。 しかし、ハマドさんは高額の手荷物料金など、予期せぬ追加料金を支払わなければならなかった。 フロンティアはハマドに対し、バッグサイザーには高さ14インチ×幅18インチ×奥行き8インチの私物を入れることができると表明したが、原告が空港にいたとき、バッグサイザーは宣伝されていたものより小さかった。

フロンティアの手荷物規定では、すべての乗客が機内に持ち込める身の回り品は 1 つで、大きさは長さ 18 インチ (45.7 cm)、幅 8 インチ (20.3 cm)、高さ 14 インチ (35.5 cm) を超えないことを示唆しています。

原告は、航空会社の方針は乗客から追加収入を得るために意図的に導入されていると主張している。 さらに、乗客が最終的に同等の金額を支払うことになる場合、最低運賃を示す広告は虚偽です。 ゲートの従業員は航空会社から金銭的な奨励を受けていたとされる。 料金は細かく分割され、チェックポイントに分割され、業界と同等の標準運賃を引き下げています。

フロンティア航空に対する訴訟についてどう思いますか? コメント欄でお知らせください。

出典: ch-aviation.com

ライター - オマールは航空愛好家であり、博士号を取得しています。 航空宇宙工学の博士号を取得。 オマール氏は長年にわたる技術および研究の経験を活かし、研究に基づいた航空実務に注力することを目指しています。 仕事とは別に、オマールは旅行、航空現場の訪問、飛行機の観察に情熱を持っています。 カナダのバンクーバーに拠点を置く